「媽咪,我的錢包比臉還乾淨,但我的臉卻比錢包還皺。」這是我,林小美(化名),一位在三重打拼的單親媽媽採購員,最常對鏡子說的話。三十二歲,育有一個四歲的女兒,白天在電子零件廠當採購,晚上則化身成超人媽媽——只是這個超人的披風是用發票跟帳單縫的。
我的日子說不上苦,但也絕對跟「甜」沾不上邊。採購員這工作聽起來威風,實際上就是每天跟供應商討價還價、被倉管追殺、被財務部門碎念。好不容易月底領了薪水,一半進房東口袋,一半進幼稚園,剩下的一點零頭連買杯珍奶都要思考十分鐘。我常開玩笑說:「我的財務狀況就像三重的天氣——說變就變,而且常常突然暴雨。」
但真正讓我體會到什麼叫「暴雨」,是三個月前那個深夜。女兒小晴突然高燒不退,小臉燒得紅通通的,像一顆快要熟透的番茄。我抱著她衝進急診室,醫生說要住院觀察,住院保證金要兩萬塊。我翻開皮夾——裡面只有幾張皺巴巴的鈔票跟一張早就刷爆的信用卡。當下我只覺得腦袋轟的一聲,好像有人在我耳邊放了一串鞭炮。
我打電話給所有能打的朋友,不是沒接就是說「最近手頭緊」。最後,我的目光落在手機裡一個從沒點開過的標籤——那是之前某位同事隨口提到的「應急管道」。我顫抖著點開,映入眼簾的是一間乾淨明亮的店面照片,上面寫著「星展當鋪」。老實說,我對當舖的印象還停留在電影裡那種陰暗、掛著鐵窗、老闆嚼檳榔的模樣。但這間怎麼看起來……像銀行?
隔天,我把小孩拜託給鄰居大嬸,硬著頭皮走進那間店。結果完全出乎我意料——櫃檯小姐親切地倒了杯熱茶,典當師傅穿著整齊襯衫,還先問我要不要坐下來聊一聊,而不是像電視上演的那樣直接「這東西只值三千」之類的。我拿出家裡唯一的資產——一台開了十年的小車,希望能夠三重汽車借款。師傅仔細檢查了車況、行照、保險,還幫我估算了一個合理的金額,而且所有流程都清清楚楚地寫在合約上,利率、還款方式、贖回時間,一條一條跟我說明,完全沒有那種「快點簽一簽」的壓迫感。
「林小姐,我們是做正當生意的,『救急不救窮』是我們的原則。您今天遇到急難,我們幫您度過這個關卡,但不會讓您陷入更深的泥沼。」師傅說這話時的表情,認真到讓我有點感動。我拿著那筆錢衝回醫院,小晴順利住院,三天後活蹦亂跳地出院了。
但人生這部連續劇從來不會只有一個轉折。出院後不到兩週,我工作的工廠突然宣布縮編,我被資遣了。失業加上車子還押在當舖,我的壓力瞬間比三重的車水馬龍還要擁擠。我躺在床上盯著天花板,心想:「完了,這下連吃飯都有問題了。」
就在我快要被負面情緒淹沒時,我突然想起那天師傅說的話——「我們不是救窮,是幫你撐過去」。我重新拿起那張名片,打電話過去,不是為了借錢,而是想問問有沒有什麼更長期的規劃建議。結果接電話的經理聽完我的情況後,竟然主動提出:「林小姐,您有採購專業,我們這邊有一個認識的供應商正在找採購外包,要不要試試看?」
就因為這句話,我接到了一份兼差。雖然只是短期案子,但足夠讓我穩定還款,並且慢慢找回自信。而當我順利把車子贖回來那天,我抱著小晴在車子裡大哭了一場。不是因為窮,而是因為我發現,原來「社會安全網」不一定是政府的補助或慈善機構,有時候,一間合法合規的當舖,也能成為那張不讓妳摔得太慘的網。
後來,我甚至用這台車幫另一家小公司做三重企業週轉的短期物流,多賺了一筆收入。你看,原本以為是「賣掉」的車子,反而成了我東山再起的工具。再之後,我朋友開的早餐店遇到周轉問題,我二話不說帶他去星展,用店面做三重房屋土地借款,解了燃眉之急。他現在每次看到我都開玩笑說:「林小美,你根本是當鋪界的業務總監!」
現在我的生活雖然還是稱不上富裕,但已經從「暴風雨」變成「陰時多雲偶陣雨」了。我有穩定的新工作,小晴健康快樂,而且我對所謂的「借貸」也不再充滿恐懼。當鋪對我來說,不再是冷冰冰的「當」字招牌,而是一個在妳跌進坑裡時,願意遞上一條繩子,並且告訴妳「自己爬上來」的那雙手。
說到底,每個人都可能遇到急需三重資金週轉的時候,重點不是借不借錢,而是找對人、找對機構。一間正派的當舖,不會讓妳越陷越深,反而會讓妳重新站穩腳步。就像星展當鋪的師傅說的:「我們賣的不是錢,是讓妳喘口氣的機會。」
所以如果你現在正被帳單追著跑,或者跟我一樣突然遇到意外,別急著絕望。先冷靜下來,找一間合法的當舖,好好談一談。可能你需要的不是一筆鉅款,而只是一個懂你的典當師傅,和一張能讓你重新出發的合約。畢竟,人生這條路,誰沒有需要踩一下煞車、加一點油的時候呢?
— 林小美(化名),一位曾經以為自己會被錢壓垮,卻靠著一間當鋪重新找回方向的單親媽媽。
(本案例經當事人同意分享,部分為虛擬情節如有雷同純屬巧合)