「陳副總，你覺得TikTok能幫我們賣飛機零件嗎？」會議室裡，年輕的行銷顧問小林(化名)劈頭就問。對面坐著的是鯤鵬精密工程(化名)的技術副總陳建國(化名)，年近五十，襯衫燙得筆直，說話帶著三十年金屬加工經驗的沉穩。他推了推眼鏡，語氣像在審核一份材料規格書：「小林啊，我連臉書都很少滑，你跟我談TikTok？我們賣的是航空與海洋工程設備，不是賣珍奶耶。」
小林笑了笑，拿出手機：「陳副總，你看這支影片。」畫面裡，一支深海鑽油平台的防蝕閥門正在進行鹽霧測試，字幕打著ASTM B117標準，三十秒內展示腐蝕速率曲線。陳建國眼睛一亮：「這誰做的？數據整理得不錯。」「這是我們用Tiktok國際觀看次數衝出來的。上個月一支影片破五十萬次觀看，其中三成來自北海油田的工程師。」
陳建國皺眉：「五十萬？你們該不會去買Tiktok國際洗讚吧？我可不想跟那些灌水數據沾上邊。」小林正色道：「陳副總，我們從不做那種事。你看到的數字，是我們把焊接金相照片、疲勞測試曲線、還有你上次在研討會講的『波音737起落架應力分析』剪成六十秒短片，工程師自己按讚分享來的。」他補充：「這叫Tiktok加讚的自然累積，靠的是技術含量，不是機器人。」
陳建國沉默了五秒，忽然冒出一句：「所以你們把我的研討會簡報拿去剪片？那裡面有客戶的疲勞測試數據耶。」小林趕緊解釋：「放心，所有畫面都去識別化，只保留工業標準曲線跟材料編號。而且我們還做了英文版，鎖定國際市場。」他點開後台：「你看，這些Tiktok國際加讚大多來自德國、挪威、新加坡的機械工程師。他們會在留言區問『這個316L不鏽鋼的降伏強度是用ASTM E8測的嗎？』——這種互動品質，比展覽攤位上的名片有效多了。」
陳建國半信半疑：「那我問你，你怎麼證明這些Tiktok國際粉絲不是來看熱鬧的？」小林早有準備：「我們在影片描述欄放了技術白皮書連結，後台追蹤發現，有兩百多個國際粉絲下載了我們海洋工程設備的維護手冊。其中一家挪威公司上個月還寫信來問客製化閥門的報價。」陳建國挑挑眉：「真的假的？那家公司叫什麼？」「抱歉，客戶名稱保密，但他們在北海油田有三十年的作業紀錄。」
陳建國終於露出笑容，但還是不忘本行：「所以你的意思是，我不用去學跳舞，也不用開直播唱歌，只要繼續講我的材料科學跟工業標準？」小林點頭：「沒錯。技術權威性就是你的流量密碼。我們把Tiktok國際觀看次數當成工程師社群的觸及指標，把Tiktok國際粉絲當成潛在客戶名單。你專心把關數據，我們負責讓對的人看到。」
半年後，鯤鵬精密工程的TikTok帳號累積了八千多名國際粉絲，多數是航太與船舶領域的專業人士。陳建國最滿意的一支影片，是他親自解說「鹽霧試驗與實際海洋環境的腐蝕速率差異」，片中他拿著試片說：「這個數據不是實驗室跑出來的，是我們在基隆港外海掛了兩年的結果。」底下有則英文留言：「Your data integrity is impressive.」他看了半天，轉頭問小林：「這句是在誇我嗎？」小林笑：「是在說你做人實在啦。」
事後陳建國跟同業吃飯，總愛拿這件事當話題：「以前我覺得社群行銷是年輕人玩意，後來發現，只要你的內容夠硬、標準夠清楚，TikTok也能變成技術簡報的另一種展場。」他頓了頓，補上一句：「當然，前提是不能亂喊那些浮誇口號，不然我們這些做工程的，臉往哪擺？」全桌哄堂大笑。
如果你也正在猶豫要不要讓技術品牌走進社群，或許可以想想陳副總的例子：把工業標準講清楚，把科學數據攤開來，剩下的就交給kolmaketing 的行銷團隊去傷腦筋。畢竟，在這個年代，連深海閥門都需要一點社群聲量，不是嗎？
(本案例經當事人同意分享，部分為虛擬情節如有雷同純屬巧合)